12月13日下午，新新论坛第三十四讲在交大兴庆校区主楼C座206室举行。本期邀请的主讲嘉宾为上海交通大学媒体与传播学院院长李本乾教授。李本乾教授在其学术研究课题与相关案例的基础上，以“网络舆情的发展态势及引导策略”为题侃侃而谈，为在场师生带来了一场不可多得的学术盛宴。本场论坛不仅吸引了众多交大学子前来参加，其他高校师生及业界人士也纷纷慕名而来，现场气氛热烈，座无虚席。

在论坛中，李本乾教授结合自己的研究成果与切身经验为现场师生带来了一场引人深思却又不失趣味的讲座。李教授主要从基础与应用两个层面为我们解剖网络舆情的发展态势以及引导策略，在基础层面上李教授主要介绍了网络舆论工作相关数据的获取渠道，在应用层面上李教授阐释了在理清网络舆情现状之后的应对、引导与治理策略，深入浅出的为我们介绍了网络舆情治理相关的前沿消息。基础方面的内容主要分为五个部分：一是介绍了能实时抓取全球舆情数据的网站GDELT网，二是用舆情事件冲突地图分析项目简单介绍了这一网站的应用，三是对网络舆情进行了理论化思考，四是分析了在危机事件中网民心理的变化过程，五是相关案例分析。

讲座伊始，李教授从GDELT网项目案例入手，介绍GDELT这一网站的强大功能与适用性，诸如能够实时抓取数据，一刻钟更新一次，可以通过网络平台了解全人类热点事件的变化与媒介动态，大部分能够回溯到1979年——网络发展初期。这一介绍能够帮助我们了解全球媒体信息获取的渠道。接下来李本乾教授以他的研究：世界冲突地图分析项目为例，展示了GDELT网的实用价值。

而后李教授对网络舆情进行了哲学层面的思考，他从柏拉图“洞穴人”的寓言入手，解释了传播的本质。而后以美国对中国、美国两个国家的相关负面报道及其传播效果的差异为例，阐释这一寓言的道理所在：美国人可以直接了解美国现实，也能通过美国的影子——美国媒体的阐述了解美国，但是因为可以了解现实情况，所以在理解中可以纠正其中的媒体偏向；而美国人了解中国，往往并不能切身体会，只能通过中国的影子——美国媒体的阐述来了解中国。

随后，李教授深刻剖析了网民在获知危机事件时的心理状态变化过程——恐惧、茫然到愤怒。李教授以中美贸易战为例，指出双方贸易战导致关税的增加实际上对经济并无较大影响，但是能够对人民造成恐慌。李教授告诫我们在危机事件的处理中尽早处理才能有更好的传播效果。

最后，李本乾教授介绍了五条网络舆情引导的策略。一是从“正面报道”向“负面报道”结构调整、二是从“完美中国”向“完整中国”战略转型、三是从“虚拟中国”向“真实中国”战略转型、四是从“被动他塑”向“主动自塑”战略转型、五是从“宏观叙事”向“具体趣味”战略转型。

在互动环节中，李教授认真听取并回答了师生们的提问。其中有一位同学提出了国际形势与国外进修的相关问题，李本乾教授从自己的国外学习经验入手，指出国际形势问题的影响在受众信息理解的过程中被扩大的现状。

撰稿：孙雅玭